Alle Passwörter werden bei uns in kodierter Form gespeichert. Die Passwörter der Accounts sind somit nicht mehr direkt einsehbar oder auslesbar.

Administratoren

Wenn Sie als Administrator Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich über den Login Bereich ein neues Passwort zuschicken lassen. Rufen Sie folgenden Link auf:
https://lhp.pivacom.com
Klicken Sie auf Passwort vergessen?. Tragen Sie Ihren Benutzernamen und die PLZ ein. Wenn Sie keine PLZ in Ihrem Account eingestellt haben, lassen Sie das Feld PLZ leer. Nach Absendung des Formulares erhalten Sie ein neues Passwort via E-Mail.

Partner und Broker

Sie können Partnern und Brokern ihren bestehenden Benutzernamen, sowie ein neues Passwort zukommen lassen. Das Auslesen des bestehenden Passwortes ist nicht möglich. Sie finden die Optionen jeweils in der Partner- und Brokerdetailansicht unter Erweiterte Einstellungen. Hier ist es zudem möglich den Benutzernamen zu ändern.