Unabhängig von der Art der Einlieferung, wird in der Regel eine automatische Dublettenprüfung Ihrer Datensätze durchgeführt. Standardmäßig wird geprüft, ob der gleiche Datensatz innerhalb der letzten 60 Tage bereits eingeliefert wurde. Ist dies der Fall, erhält der neue Lead den Status doppelt, und in den Notizen wird vermerkt, mit welchen Leads er doppelt ist.

Feldname	Punkte
PLZ	1
Geburtsdatum	2
Name	1
Vorname	1
Strasse	1

Für jedes Feld, das in beiden Leads gleich ist, gibt es die entsprechende Anzahl Punkte. Ist die Summe der Punkte aller gleichen Felder größer als 3, wird der ältere Lead als doppelt markiert. Der Lead muss aus der gleichen Sparte sein. Leads aus unterschiedlichen Sparten werden standardmäßig nicht miteinander verglichen. Die Einstellungen für die Dublettenprüfung finden Sie im Adminbereich unter Konfiguration > Einstellungen > Dublettenprüfung.